从客户进店到复购形成闭环
预约、客户资料、会员权益、服务记录和回访提醒在同一条经营链路里，减少重复登记和口头交接。
- 预约与到店服务状态可追踪
- 会员权益和消费记录集中沉淀
- 营销、回访和复购动作可继续跟进
美业商家系统
美业与服务业门店的一体化经营系统
门店每天处理预约、到店、收款、核销、会员权益和员工服务。如果这些动作分散在表格、聊天记录和多个小工具里，老板很难看清客户资产、订单进度和复购机会。KROWD 用一套商家经营系统承接这些动作。
老板、前台、技师各看自己该做的事
电脑端适合前台和店长处理高频操作，手机端适合老板随时查看经营状态和关键提醒。
- 老板手机看预约、订单、会员和员工服务
- 前台处理收银、核销和客户接待
- 员工服务记录进入统一经营数据
常见问题
为您解答关于系统功能、使用细节及服务支持的常见疑问。
KROWD 只适合美业吗？
不是。KROWD 优先服务需要预约、会员、收银、员工服务和复购管理的门店，美业、养生、护理、课程和本地服务都可以按场景配置。
客户需要安装 App 吗？
客户主要通过手机页面完成注册、预约、查看权益和接收提醒；商家侧可以用电脑和手机处理经营。