常见问题

优先适合美业、养生、护理、课程、门店服务等需要预约、会员、收银和复购管理的商家。

客户主要通过手机页面完成预约、查看权益和接收提醒；商家侧可以用电脑或手机处理日常经营。

提交后会返回反馈编号。你可以用这个编号沟通进度，我们也会把常见问题沉淀到产品动态和帮助内容里。

不是。KROWD 优先服务需要预约、会员、收银、员工服务和复购管理的门店，美业、养生、护理、课程和本地服务都可以按场景配置。

客户主要通过手机页面完成注册、预约、查看权益和接收提醒；商家侧可以用电脑和手机处理经营。

可以把预约、客户资料、订单、核销和会员记录集中管理，减少依赖临时表格。具体迁移范围需要按门店现有流程确认。

KROWD 的产品原则是会员属于商家资产，老板账号可导出会员资料；免费访问或订阅降级后仍保留会员管理与数据取回路径。

不是。公开表达应围绕经营复核、客户资产保护和流程透明。重点是帮助商家看见异常信号，减少误操作、错账和客户资产流失风险。

不建议作为标题、导航或主关键词。对外更适合写“经营异常提醒”“客户资产保护”“客户关系集中度复核”，降低反感同时保留业务价值。

可以。会员导出由老板角色操作，订阅降级后的免费访问仍保留会员管理能力，商家可以取回自己的会员资料。