隐私与法务
数据删除说明
本页面说明用户、商家联系人和授权账号如何请求删除 KROWD 处理的个人数据，包括通过 Meta、WhatsApp 或其他登录/验证渠道产生的数据。
适用范围
KROWD 由 湖南迅乐达科技有限公司 运营，英文名称为 Hunan Newsletter Le Da Technology Co., Ltd.。本说明适用于 krowd.cc 网站、商家工作台、会员入口、移动/PWA 应用以及相关支持服务。
如你通过 WhatsApp、Meta、邮箱、短信或其他渠道接收验证码、绑定账号、登录或联系支持，我们可能处理你的手机号、邮箱、账号标识、验证码发送记录、消息发送状态、登录记录和必要的安全审计记录。
如何请求删除
请通过以下任一方式提交请求，并说明你希望删除的数据范围、关联账号或联系方式，以及可用于核验身份的信息。
- 发送邮件至 privacy@krowd.cc
- 通过联系页面提交请求： 联系 KROWD
我们如何处理请求
- 我们会先核验请求人与相关账号、手机号、邮箱、商家或授权身份之间的关系。
- 核验通过后，我们会删除、匿名化或限制处理不再需要保留的数据。
- 因法律、账务、争议处理、安全审计、反滥用或备份恢复需要必须保留的数据，可能会在必要范围内继续保留。
- 我们会在适用法律要求的期限内回复；如无特定期限要求，我们会尽快处理并反馈结果。
Meta 与 WhatsApp 数据
如果你的请求涉及通过 Meta 或 WhatsApp 产生的登录、验证码、账号绑定、消息或授权数据，请在请求中注明 Meta/WhatsApp 相关账号、手机号或业务场景。我们会按 KROWD 可识别和控制的数据范围处理删除请求。
官方联系信息
运营主体：湖南迅乐达科技有限公司（Hunan Newsletter Le Da Technology Co., Ltd.）
注册地址：湖南衡阳高新区青峰街64号铭仕大厦A、B栋604室
隐私、数据删除与法务请求： privacy@krowd.cc
产品支持： support@krowd.cc